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  1. También puedes realizarlo llamando sin costo desde su celular al 104 (reclamos) o al 102 (reclamo por averías) de lunes a sábado de 7 a. m. a 7 p. m. o desde otro teléfono llamando al (01)790-0123 (llamada con costo).

  2. Registra tus disconformidades. En este libro de reclamaciones podrás presentar tus reclamos y comentarios de cualquiera de los servicios que brinda Movistar.

  3. Registrar un reclamo. ¡Lucía te ayudará! Resuelve dudas a través del chat bot sobre tus productos/servicios o soluciona en línea tus averías. 104. 0 800 118 00. Recibe información de tus servicios por Whatsapp. Solo debes aceptar la solicitud. Acepta aquí. Canales de atención para Cliente Movistar Empresas.

  4. Materias reclamables y Casuísticas / ¿Tienes otro inconveniente? ¿Cómo reclamar?: Requisitos y procedimiento de reclamo. ¿Dónde presentar un reclamo?: Canales.

  5. Consulta, paga tus recibos, recarga y más. ¿Tienes dudas o consultas? Comunícate con nosotros de manera gratuita a través del 0800 11800 o marcando el 104 desde un móvil o fijo Movistar.

  6. Canales de Atención de Reclamos. Telefónico. 104 080011800. Presencial. Conoce nuestros puntos de atención en el siguiente link: https://www.movistar.com.pe/atencion-al-cliente/centros-de-atencion. Web. Puedes registrar tu reclamo / apelación / Queja en el siguiente link: https://registratureclamo.movistar.com.

  7. ¿Tienes algún reclamo o sugerencia sobre los servicios de Movistar Perú? Ingresa a AtencionReclamosAngular, el portal web donde puedes registrar tu caso, consultar su estado y recibir una respuesta rápida y eficaz. No esperes más y haz valer tus derechos como usuario.

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