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2) Investigan las necesidades de los clientes. 3) Utilizan medidas para evaluar su calidad a partir los criterios de los clientes; miden sus niveles de calidad con el mismo tipo de medida que utilizan sus clientes. 4) Establecen sistemas de control de calidad para todas las funciones, no solo para las áreas técnicas.
4.1. Concepto de Gestión de la Calidad. 4.2. Enfoques de Gestión de la Calidad: clasificación y características básicas. 4.3. El enfoque como inspección. 4.4. El enfoque como control estadístico de la calidad. 4.5. El enfoque como aseguramiento de la calidad o control de calidad total. 4.6. El enfoque japonés o como CWQC. 4.7.
El objetivo del presente libro es realizar un recorrido por algunos de los principales aspectos relacionados con la calidad y la calidad total: la gestión de la calidad, la gestión por procesos, las cartas de servicio, las normas ISO-9000, el modelo EFQM de excelencia y la planifi cación estratégica.
la asignatura Control Estadístico de Calidad. Como características diferénciales de este material académico, pueden citarse: Sirve como soporte del curso de Control Estadístico de Calidad, consultando las realidades productivas del país. Su diseño contiene módulos que incluyen objetivos específicos de
Gestión de la calidad: Conceptos, enfoques, modelos y sistemas . × Close Log In. Log in with Facebook Log in with Google. or. Email. Password ... Download Free PDF. Gestión de la calidad: Conceptos, enfoques, modelos y sistemas. Gestión de la calidad: Conceptos, enfoques, modelos y sistemas. Ana E Velasquez.
Administracion y Control de Calidad - Evans - 7 edición.pdf - Google Drive.
Se ofrece la cantidad adecuada de teoría para asegurar la comprensión total de los principios básicos del control de calidad. La probabilidad y las técnicas estadísticas se presentan usando matemáticas simples, así como tablas y gráficas. Cambios en la octava edición: • Objetivos para cada capítulo. • Se adiciona información ...
