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Conway centra su atención en el sistema de administración como el medio de lograr una mejora continua, más quesobre funciones específicas o problemas de calidad. Conway defiende los métodos estadísticos. El dice que la administración contempla la calidad en un sentido general.
Según el punto de vista de William E. Conway, la calidad se basa en la mejora de la administración, ésta se logra cuando se realiza una excelente distribución de los recursos para así conseguir reducir los costos y seguir proporcionando una gran satisfacción al cliente.
Considerado el padre de la revolución de calidad en Japón, Deming desarrolló la filosofía de calidad total y mejora continua. Sus aportes incluyen: Ciclo PDCA : ciclo de mejora continua con etapas de planear, hacer, verificar y actuar.
Hace 4 días · Aporte a la calidad. Según el punto de vista de William E. Conway, la calidad se basa en la mejora de la administración, esta se logra cuando se realiza una excelente distribución de los recursos para así conseguir reducir los costos y seguir proporcionando una gran satisfacción al cliente.
En 1983 se convirtió en asesor empresarial y desarrolló su propia filosofía sobre calidad. Recibió el Premio Deming en 1984. Propuso un sistema llamado "La manera correcta para gerenciar" y defendió el uso de métodos estadísticos sencillos para mejorar la calidad y reducir costos.
Juran definió la calidad como la ausencia de deficiencias y la adecuación al uso. Propuso la Trilogía de la Calidad que incluye la planeación, el control y la mejora continua de la calidad. Conway consideró que la calidad se basa en mejorar la administración para reducir costos y satisfacer al cliente.
16 de feb. de 2023 · Las principales corrientes filosóficas de la calidad son la calidad total, de William E. Deming, la administración total de la calidad, de Philip B. Crosby, el control de la calidad, de Kaoru Ishikawa, la planificación, control y mejora de calidad, de Joseph Jurán, y la ingeniería de calidad, de Gen’ichi Taguchi.
