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Conoce la gestión del reclamo; Estado del Reclamo; Mapa de Consumo; Mira a Quién le Compras; Otros Mecanismos Alternativos de Solución de Reclamos
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Este servicio te permite conocer el estado de tus reclamos y buenos oficios hechos en Indecopi de manera gratuita y online. Solo necesitas ingresar el número, año y lugar de tu trámite, o el nombre del reclamante, reclamado o proveedor.
Si tienes un negocio o eres proveedor de un rubro orientado al consumidor y tus clientes han hecho uso del libro de reclamaciones, debes reportar dichos reclamos al Indecopi a través de su plataforma virtual.