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Hace 10 horas · Diferencias Clave entre Service Desk y Help Desk. Enfoque: El help desk se centra principalmente en la resolución de problemas técnicos básicos y la asistencia reactiva, mientras que el service desk tiene un enfoque más amplio y estratégico, gestionando no solo incidentes, sino también problemas, cambios y la mejora continua.
Hace 10 horas · Es lo que buscan las empresas tech.Siempre. En todo momento. ¿Se acuerdan cuando nació Clubhouse en plena pandemia? Parecía que iban a matar a la radio y los pódcast en el mismo día.
