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Todo país requiere de una organización educativa eficaz y eficiente que le permita impulsar su desarrollo. El ISO 21001:2018 surge como un modelo de gestión orientado a buscar la eficacia en el funcionamiento de la organización educativa.
Esta norma busca mejorar la calidad de la educación y, así, garantizar el crecimiento del país y la propia calidad de vida de la población. Por este motivo, la comprensión, implementación y gestión del ISO 21001 es clave para volverse un agente de cambio en el sector educativo.
¿Qué es la norma ISO 21001? ISO 21001 es el primer estándar internacional que especifica los requisitos de un sistema de gestión para organizaciones educativas con el propósito de optimizar su servicio para superar las expectativas de alumnos, académicos, personal y otros beneficiarios.
La ISO 21001 establece los requisitos y directrices para implementar un sistema de gestión que ayude a las organizaciones educativas a mejorar la satisfacción de los alumnos y otras partes interesadas mediante la aplicación de un enfoque sistemático y orientado a la mejora continua.
La norma ISO 21001 busca fortalecer la gestión de las Instituciones Educativas a fin de cumplir de manera efectiva y sostenible con requerimientos de calidad relacionados con procesos de licenciamiento, acreditación o certificación.
En el 2018 se publicó la norma ISO 21001: Sistemas de Gestión para Organizaciones Educativas, la cual se enfoca en los requisitos para que una organización educativa funcione de forma adecuada a su misión.
ISO 21001:2018 (traducción oficial) — incremento de la toma de decisiones basada en la evidencia, debido a la confianza en las fuentes de. datos; — facilidad de recuperación de información cuando sea necesario; — incremento de la respuesta a situaciones de emergencia. B.11.4 Posibles acciones.
