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Hace 22 horas · En resumen, el impacto de una mala atención al cliente en las PYMEs puede ser devastador, afectando la reputación, los ingresos, la fidelidad de los clientes y la moral de los empleados. Es imprescindible que las empresas reconozcan la importancia de brindar un servicio al cliente de calidad para garantizar su éxito a largo plazo.
Hace 22 horas · Por Andrés Leiva, CEO y cofundador de Videsk Sin duda, la empatía y la confianza son valores profundamente apreciados por las personas. Con el rápido avance de las tecnologías, estas virtudes humanas son muchas veces olvidadas o poco reconocidas. Hoy, la Inteligencia Artificial (IA) ha tomado un papel clave en diferentes mercados y servicios, y […]
