Resultado de búsqueda
13 de jun. de 2023 · La frase “el cliente siempre tiene la razón ” se le atribuye a Harry Gordon Selfridge. Un magnate de negocios norteamericano que fundó la tienda por departamentos Selfridges en Londres (1909). El lema o eslogan se implementó para motivar a los empleados a dar primacía a la satisfacción del cliente. Entre las principales acciones de ...
Todos conocemos la frase de «el cliente siempre tiene razón” que se atribuye a Harry Gordon Selfbridge, que fundó la tienda Selfridge en Londres en 1909. Esta frase se usaba para convencer a los clientes del buen servicio y para convencer a los empleados de la necesidad de prestar un buen servicio.
20 de ago. de 2014 · Aquí te damos 5: El hecho de decir que ?el cliente siempre tiene la razón?, pone en un papel desigual a quien ofrece el servicio, ésto porque pase lo que pase, quien atiende jamás tendrá ...
Cuando el cliente tiene la razón debemos: Asumir la responsabilidad absoluta. Pedir disculpas directamente. Reparar la situación lo antes posible. Cuando el cliente no tiene la razón podemos, sin perder la cordura y el respeto, hacer énfasis en nuestra disposición en darle nuestro mejor servicio siempre que no vaya contra nuestras ...
Todos somos clientes, y pensamos que siempre tenemos razón. Y casi todos tenemos clientes que piensan lo mismo. Así es la vida, todo depende del lado de la mes a en que te toque estar en cada momento. Pero más allá de tener razón, hay que razonar. Poner en juego el éxito de una campaña o arriesgar el importe que supone su inversión es ...
12 de feb. de 2020 · 7 razones por las cuales el cliente NO siempre tiene la razón . Queremos compartir contigo 7 razones por las cuales sabemos que tus clientes NO siempre tienen la razón (y los nuestros tampoco): Razón #1: Porque tienes recursos limitados. Tú y tus empleados tienen recursos limitados. Tienes tiempo, dinero, energía e incluso paciencia limitada.
8 de ene. de 2018 · 08/01/2018. Aunque los clientes constituyen el elemento clave para toda empresa… es cierto que no siempre tienen la razón. Pero, teniendo en cuenta, que sin ellos no hay ni ventas ni ingresos, aunque no la tengan siempre hay que dársela, sino queremos que nuestra empresa se vea perjudicada. Por ese motivo se debería contar con vendedores ...
